Collection: 送貨安排
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凡訂購CU Dear SweetRoot 原個忌廉款或奶蓋款蛋糕,即可享有免費送貨服務。
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送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點。
司機到貨前會電話聯絡,部分地址有機會需要落樓下交收。
所有訂單的送貨服務,司機只會停泊在免費泊車的位置,如果地點不方便泊車或需付費,恕未能送貨上門,需於最近可免費停車的地面位置進行交收。送貨人員將於送貨日,到達前約15-30分鐘通知客人收貨安排,客人需確保送貨時段內有人收貨,送貨人員到達後,如超過了10分鐘等候時間,客人或需付額外運費或親臨工場自取蛋糕。如送貨時段內客人未能作出回應,運輸司機有權將貨品送回工場,而商户將不會作出任何賠償或重新製作食物。
於約定之送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內,本公司恕不負任何責任。
本公司將視乎惡劣天氣下之實際天氣狀況而取消送貨服務,將蛋糕存放本工場讓客人於安全情況下領取。而工場或會暫停營業,取餅服務將會暫停,並會於天氣情況許可下盡快恢復營業。顧客可於工場恢復營業後的當天或翌日提取蛋糕。惡劣天氣包括但不限於8號風球或以上,黑色暴雨警告訊號。
以上訂購條款及細則如有任何更改,恕不另行通知。如有任何爭議,CU Dear SweetRoot保留一切最終決定權。